Politica de confidențialitate – Cuibul Meștereselor
Confidențialitatea datelor tale este importantă pentru Cuibul Meștereselor.
Această politică explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele tale personale atunci când vizitezi site-ul nostru sau achiziționezi produsele și serviciile oferite.
Prin utilizarea site-ului www.cuibulmestereselor.ro, ești de acord cu această politică de confidențialitate.
1. Ce date colectăm
Putem colecta următoarele tipuri de date personale:
- Date de identificare: nume, prenume, adresă de email, număr de telefon, adresă de livrare/facturare;
- Date de plată: informații necesare procesării plăților (procesate securizat prin terți – nu stocăm datele cardului);
- Date de cont: username, parolă (dacă îți creezi cont);
- Date de utilizare: IP, browser, dispozitiv, pagini accesate, durata vizitei;
- Preferințe de marketing: opțiuni legate de newsletter și comunicări promoționale.
2. Cum colectăm datele
Colectăm datele astfel:
- Direct de la tine – când:
- plasezi o comandă;
- completezi formulare;
- te abonezi la newsletter;
- ne contactezi;
- Automat – prin cookies și tehnologii similare;
- De la terți – precum:
- procesatori de plăți;
- servicii de analiză (ex: Google Analytics).
3. Cum folosim datele tale
Folosim datele pentru:
- procesarea comenzilor și livrare;
- gestionarea contului tău;
- suport clienți;
- îmbunătățirea site-ului;
- personalizarea experienței;
- trimiterea de emailuri (newsletter, oferte – doar cu acordul tău);
- prevenirea fraudelor;
- respectarea obligațiilor legale.
4. Cui transmitem datele
Putem transmite datele tale către:
- Furnizori de servicii (curier, procesatori plăți, email marketing, IT);
- Parteneri de încredere (doar dacă este relevant pentru serviciile oferite);
- Autorități publice, dacă legea o impune.
❗ Nu vindem și nu închiriem datele tale către terți în scopuri de marketing fără consimțământul tău explicit.
5. Cookies și tehnologii similare
Site-ul folosește cookies pentru:
- funcționarea corectă a site-ului;
- analiză trafic;
- personalizarea experienței;
- marketing.
Poți controla cookies din setările browserului tău.
Dezactivarea acestora poate afecta funcționalitatea site-ului.
6. Securitatea datelor
Luăm măsuri rezonabile pentru protejarea datelor:
- conexiuni securizate (SSL);
- servere protejate;
- acces limitat la date;
- monitorizare constantă.
Totuși, nicio metodă online nu este 100% sigură.
7. Perioada de stocare
Păstrăm datele tale doar cât este necesar pentru:
- scopurile menționate;
- obligațiile legale (ex: contabilitate).
8. Drepturile tale (conform GDPR)
Ai următoarele drepturi:
- dreptul de acces la date;
- dreptul de rectificare;
- dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”);
- dreptul de restricționare;
- dreptul la portabilitate;
- dreptul de opoziție;
- dreptul de a retrage consimțământul.
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta la:
📧 [emailul tău]
9. Site-uri terțe
Site-ul poate conține linkuri către alte site-uri.
Nu suntem responsabili pentru politicile lor de confidențialitate.
10. Datele minorilor
Site-ul nu este destinat persoanelor sub 16 ani.
Nu colectăm intenționat date de la minori.
Dacă ești părinte și consideri că am colectat astfel de date, te rugăm să ne contactezi.
11. Modificări
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică.
Versiunea actualizată va fi publicată pe site, împreună cu data modificării.
12. Contact
Pentru întrebări legate de confidențialitate:
Cuibul Meștereselor cuibulmestereselor@gmail.com
